Shop FAQ - Wie funktioniert es?

Wie funktioniert die Bestellung?

  • Bitte schaut euch in Ruhe unter meinen Angeboten um. Sollte etwas gefallen und Ihr habt noch Fragen, entweder kurz anrufen oder mailt mir, ich antworte schnellstens bzw. rufe Euch gern zurück.
  • Bei der Bestellung per Telefon oder Email, benötige ich Eure Auswahl Größe, Farben, Design und individuelle Wünsche...

Hier findet Ihr eine kleine Übersicht :

Stoffmuster für Hundebettbezüge

Schriften für Drucksachen

Farben für Drucksachen

Hundemotive für Aufkleber und Wandtattoo

  • Ihr erhaltet dann eine Bestellbestätigung per Email mit Euren Wünschen, der ausgewählten Zahlart und der Bankdaten bzw. dem Paypal Link.
  • Individuelles wird erst nach Zahlungseingang angefertigt!
  • Ich liefere per DHL, DPD und RPV
  • Ich liefere nach Deutschland, Österreich, BeNeLux, weitere Länder nur nach Anfrage!
  • Der Lieferung liegt die Rechnung, die AGB und sofern nötig, eine Gebrauchsanweisung, Pflegeinformationen, aktuelle Flyer und ein Geschenk bei.
  • Die Lieferzeit steht bei den Artikeln, sollte es Probleme geben,sage ich Euch bescheid. Die Lieferung kann ich nachverfolgen.

Nach dem Kauf?

  • Seit Ihr zufrieden, freue ich mich wenn Ihr wieder vorbeischaut und besonders freue ich mich wenn Ihr mich weiterempfehlt und sogar ein Foto von meinem "Kunden" schickt für die Kundengalerie.

ACHTUNG betrifft alle individuell angefertigten oder nach Auftrag angefertigten Produkte:

Was muss ich vor dem Kauf beachten?

Der Preis eines Artikels richtet sich nach der Größe und möglichen Sonderwünschen. Vergewissert Euch bitte VOR Absenden der Bestellung, dass alle Wünsche beachtet werden, ich sende eine Bestellbestätigung und die Rechnung vor Anfertigung, sollten Fehler enthalten sind bitte ich um sofortige Benachrichtigung ! 

Wie verklebe ich Aufkleber, Fensterbilder und Wandtattoos?

Ihr erhaltet zu jedem unserer Produkte eine detaillierte Montageanleitung. 

Auf welchen Oberflächen kann ich Fensterbilder und Wandtattoos aufbringen?

Alle selbstklebenden Artikel (WandTattoo, WandBild, FensterSticker, FensterBild, Sichtschutz, GlasDekor, Fliesenaufkleber, Fototapeten) haften auf allen glatten und ebenen Oberflächen, die staub-, fett- und silikonfrei sind. Beispiele dafür sind Fliesen, ungestrichener Rauhfasertapete, Spiegel- und Glaswände, Metallflächen und Kunststoff.

Gibt es Untergründe die nicht für die selbstklebenden Artikel nutzbar sind?

Folgende untergründe können die Klebekraft unserer Produkte beeinträchtigen: Wandanstrich mit Dispersionsfarbe, Gips & Trockenbauwand, Rigipsplatten sowie alle Arten von Putz. Sollten Sie unsicher sein, ob Ihre Wand für unsere Tapeten geeignet ist, bitten wir Sie sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen.

Was ist ein Rakel?

Der Rakel erleichtert Ihnen knitter- und blasenfreies Anbringen Ihrer Wand- oder Fensterdekoration. Für mehrfarbige gedruckte Produkte empfehlen wir unsere Filz-Rakel, einfarbige Wandtattoos verkleben Sie am besten mit der Plaste-Rakel. Ich empfehle der Bestellung eines hinzuzufügen.

Ein gekaufter Artikel entspricht nicht meinen Vorstellungen?

Bitte wendet Euch per Email an mich, ich helfe weiter: info@christines-hundeladen.de

Welche Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen?

Alle meine angebotenen Produkte die individuell nach Ihren Wünschen, personallisiert oder nach Auftrag und Bezahlung vom Hersteller erst angefertigt werden müssen.  

Ihr habt ein fehlerhaftes, beschädigtes Produkt bekommen?

Da einige Produkte direkt nach Anfertigung vom Hersteller geliefert werden, kann ich nicht alles kontrollieren. Bitte schickt mir Fotos der mangelhaften Ware und eine kurze Beschreibung des Fehlers an christines-hundeladen@gmx.de Ich werde das umgehend prüfen und mich mit Euch in Verbindung setzen. 

Vielen Dank für Euer Verständnis!